Вопросы и ответы
Знать заранее —
спокойнее.
Основное о подготовке, стоимости и порядке обработки. Условия конкретного визита уточняются отдельно.
01Сколько стоит обработка?
Минимальная стоимость обработки — от 250 000 сум. Ориентиры по отдельным услугам: грызуны — от 400 000 сум, дезинфекция — от 450 000 сум, тараканы и другие насекомые — от 500 000 сум, клопы — от 600 000 сум. Стоимость зависит от площади, задачи и состояния объекта. Дезодорация рассчитывается индивидуально.
02Какая гарантия на обработку?
Гарантия — до 3 лет. Конкретный срок, вид работ, зона обработки и порядок повторного обращения согласуются до начала работ и фиксируются в условиях заказа. Максимальный срок не означает одинаковую гарантию для всех услуг.
03Можно ли проводить обработку, если дома есть животные?
Да, но питомцев нужно вывести из зоны работ. До визита сообщите о животных, птицах и аквариумах. Подготовка, время отсутствия и условия возвращения определяются инструкцией к выбранному средству. Формулировка «без вреда для животных» относится к обработке при соблюдении этих условий.
04Останутся ли запах или пятна?
Для подходящих поверхностей подбираем составы без запаха и пятен. До обработки сообщите о чувствительной отделке, текстиле и мебели: совместимость и способ нанесения оцениваются отдельно. Отсутствие запаха не отменяет выдержку, проветривание и другие ограничения.
05Какую услугу выбрать?
От насекомых нужна дезинсекция, от мышей и крыс — дератизация. Дезинфекция направлена на микроорганизмы, дезодорация — на причины неприятного запаха. Если не уверены, опишите проблему по телефону.
06Можно ли оставаться дома во время обработки?
Режим доступа зависит от метода и инструкции к средству. До начала работ нужно согласовать время отсутствия людей и животных, порядок возвращения и проветривания. Единого срока для всех обработок нет.
07Как подготовить квартиру?
Обычно нужно обеспечить доступ к зонам обработки и защитить продукты и личные вещи. Точный список зависит от задачи. Не начинайте переносить мебель и распылять средства до согласования подготовки.
08Когда делать уборку после визита?
Уточните порядок для контактных поверхностей, пола и зон остаточного действия. Слишком раннее смывание средства может помешать обработке. Следуйте памятке для применённого метода.
09Что делать, если вредители появились снова?
Зафиксируйте дату, место и признаки, по возможности сделайте фото. Свяжитесь со службой для оценки ситуации. Не смешивайте самостоятельно новые препараты с ранее применёнными. Гарантия — до 3 лет; конкретный срок, зона и условия повторного визита согласуются при заказе.